FM
FRUTELLOW
Маркет
КаталогУслугиМои товары
FM
Frutellow Market
Маркетплейс цифровых товаров

Покупайте и продавайте цифровые товары безопасно: модерация, защита сделок и удобная выдача доступа.

Разделы
КаталогУслугиНовостиО насПредложения
Поддержка
Тикет-системаsupport@frutellowmrkt.ru@frutellowmrkt_support
Документы
Пользовательское соглашениеПолитика конфиденциальностиПубличная оферта
© 2026 Frutellow Market
Бета-тестирование · Цифровые товары и услуги
Юридическая информация

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 11.01.2026

Политика регулирует сбор, использование и защиту информации пользователей сервиса. Данные используются для работы сервиса, связи с пользователем и анализа. Передача третьим лицам возможна только в случаях, предусмотренных законом или с согласия пользователя.
Оглавление
1. Общие положения2. Какие данные мы собираем3. Цели обработки4. Cookie и аналитика5. Передача третьим лицам6. Безопасность7. Ваши права8. Сроки хранения9. Контакты
Можно поделиться ссылкой на конкретный раздел — он откроется по якорю.

1. Общие положения

Цифровые файлы и безопасность

Товары на маркетплейсе размещаются продавцами. Файлы, архивы, скрипты, моды, сборки и иные материалы предоставляются «как есть» и загружаются продавцами самостоятельно.

Администрация Frutellow Market не проверяет каждый файл на вирусы, вредоносный код, трояны, шпионское ПО и иные угрозы и не несёт ответственности за ущерб, причинённый их установкой, запуском или использованием на устройстве пользователя.

Перед открытием, распаковкой или установкой любого контента рекомендуем использовать актуальный антивирус, проверять источник, читать описание товара и отзывы, а также сохранять резервные копии данных.

Ответственность за законность, безопасность и соответствие описанию цифрового контента несёт продавец. При подозрении на вредоносный файл обратитесь в поддержку — мы можем снять товар с публикации и провести проверку.

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты информации, которую пользователь передаёт при использовании сервиса Frutellow Market.

1.2. Используя сервис, вы подтверждаете согласие с условиями Политики. Если вы не согласны — прекратите использование сервиса.

2. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта: email, хэш пароля (пароль в чистом виде не хранится), роль пользователя.

Данные Telegram (при привязке): числовой идентификатор Telegram (telegramId) и публичный username (@ник), а также технические данные для уведомлений и проверки подписки на канал.

Публичные данные продавца: отображаемое имя (displayName) и id (без email).

Технические данные: IP/логирование событий безопасности, user-agent, токены сессии.

Cookie: например, cookie для refresh-токена и идентификатор посетителя для счётчика просмотров.

Платёжные/заказные данные: операции баланса, покупки, выдача доступа (URL/ключ файла).

Список может отличаться в зависимости от включенных модулей (Telegram, баланс, уведомления).

3. Цели обработки

— Регистрация и вход в аккаунт, восстановление доступа.

— Проведение покупок, выдача доступа к цифровому контенту.

— Защита от злоупотреблений, мошенничества и атак.

— Улучшение качества сервиса (метрики, ошибки, производительность).

— Поддержка пользователей и разбор спорных ситуаций.

4. Cookie и аналитика

4.1. Мы используем cookie для технических целей (например, refresh-токен) и для счётчиков просмотров товаров (visitorId).

4.2. Вы можете ограничить cookie в браузере, но часть функций может работать некорректно.

5. Передача третьим лицам

5.1. Мы не продаём персональные данные.

5.2. Мы можем передавать данные подрядчикам, которые помогают нам обеспечивать работу сервиса (хостинг, облачное хранилище, доставка файлов) — только в объёме, необходимом для оказания услуг.

5.3. Мы можем раскрыть данные, если этого требует закон или запрос компетентных органов.

6. Безопасность

6.1. Пароли хранятся в виде хэшей. Токены обновления могут храниться в БД в виде хэшей.

6.2. Мы применяем ограничение доступа, журналирование и меры защиты инфраструктуры.

Рекомендация: используйте уникальный пароль и не передавайте доступ третьим лицам.

7. Ваши права

— Запросить информацию о своих данных.

— Исправить отображаемое имя (displayName) и другие данные профиля.

— Удалить аккаунт (если это предусмотрено функционалом/политикой).

— Отозвать согласие (в рамках применимого законодательства).

8. Сроки хранения

8.1. Мы храним данные столько, сколько нужно для работы сервиса, соблюдения закона и защиты от злоупотреблений.

8.2. Логи безопасности и технические данные могут храниться ограниченное время.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности и персональных данных:

  • Тикет-система: страница поддержки
  • Email: support@frutellowmrkt.ru
  • Telegram: @frutellowmrkt_support