Юридическая информация

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 11.01.2026

Мы собираем только те данные, которые нужны для работы сервиса (вход, покупки, выдача доступа, безопасность).

1. Общие положения

1.1. Эта политика описывает, какие данные мы собираем и как их используем в рамках Frutellow Market.

1.2. Используя сервис, вы соглашаетесь на обработку данных в соответствии с этой политикой.

2. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта: email, хэш пароля (пароль в чистом виде не хранится), роль пользователя.

Публичные данные продавца: отображаемое имя (displayName) и id (без email).

Технические данные: IP/логирование событий безопасности, user-agent, токены сессии.

Cookie: например, cookie для refresh-токена и идентификатор посетителя для счётчика просмотров.

Платёжные/заказные данные: операции баланса, покупки, выдача доступа (URL/ключ файла).

Список может отличаться в зависимости от включенных модулей (Telegram, баланс, уведомления).

3. Цели обработки

— Регистрация и вход в аккаунт, восстановление доступа.

— Проведение покупок, выдача доступа к цифровому контенту.

— Защита от злоупотреблений, мошенничества и атак.

— Улучшение качества сервиса (метрики, ошибки, производительность).

— Поддержка пользователей и разбор спорных ситуаций.

4. Cookie и аналитика

4.1. Мы используем cookie для технических целей (например, refresh-токен) и для счётчиков просмотров товаров (visitorId).

4.2. Вы можете ограничить cookie в браузере, но часть функций может работать некорректно.

5. Передача третьим лицам

5.1. Мы не продаём персональные данные.

5.2. Мы можем передавать данные подрядчикам, которые помогают нам обеспечивать работу сервиса (хостинг, облачное хранилище, доставка файлов) — только в объёме, необходимом для оказания услуг.

5.3. Мы можем раскрыть данные, если этого требует закон или запрос компетентных органов.

6. Безопасность

6.1. Пароли хранятся в виде хэшей. Токены обновления могут храниться в БД в виде хэшей.

6.2. Мы применяем ограничение доступа, журналирование и меры защиты инфраструктуры.

Рекомендация: используйте уникальный пароль и не передавайте доступ третьим лицам.

7. Ваши права

— Запросить информацию о своих данных.

— Исправить отображаемое имя (displayName) и другие данные профиля.

— Удалить аккаунт (если это предусмотрено функционалом/политикой).

— Отозвать согласие (в рамках применимого законодательства).

8. Сроки хранения

8.1. Мы храним данные столько, сколько нужно для работы сервиса, соблюдения закона и защиты от злоупотреблений.

8.2. Логи безопасности и технические данные могут храниться ограниченное время.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности: @frutellowmrkt_support